Formation des équipes
Opérateurs et référent, formés le jour de la mise en service
Formation des équipes
Opérateurs et référent, formés le jour de la mise en service
Formation de vos équipes à l'exploitation du robot AMR professionnel
La formation ne porte pas sur le robot. Elle porte sur ce que vos équipes vont en faire les jours où il ne se comporte pas comme prévu.
Norbot forme vos opérateurs le jour de la mise en service, sur votre site, avec votre machine et vos zones réelles.
Avec Norbot
Des équipes autonomes
Nous formons vos opérateurs sur votre site, avec votre robot et vos zones réelles. Démarrage, entretien, alertes et blocages : chacun apprend les gestes dont il aura besoin au quotidien.
Un référent capable d’agir
Il sait modifier les missions, ajuster les zones interdites et consulter les rapports sans attendre un technicien.
Une formation qui dure
Formez au moins trois personnes, dont un agent de terrain. En cas de départ, le robot continue de travailler.
L'erreur qui revient le plus souvent après la livraison
Une seule personne a été formée, et c'est elle qui lance les missions. Elle part en congés. Le robot reste à la station. Personne n'ose y toucher et au bout de deux semaines, l'équipe a repris ses habitudes manuelles.
Cette erreur ne vient pas des agents. Elle vient d'une organisation qui a traité le robot comme un outil personnel au lieu d'un poste de travail partagé. Formez trois personnes minimum, dont une qui ne fait pas partie de l'encadrement.
Deux publics, deux formations
Sur un parc de plusieurs machines, ce rôle de référent devient un vrai poste, parce que la supervision de flotte ne se pilote pas correctement depuis un téléphone entre deux réunions.
Ce que la session couvre réellement
1
Les commandes essentielles
Le démarrage, l’arrêt d’urgence et le retour à la station de charge : les opérateurs apprennent à effectuer chacun de ces gestes sur leur robot.
2
Les cycles de nettoyage
Les cycles courants et leur durée réelle sur vos zones. Avec 3 h de charge pour 8 h d’autonomie, un retour à mi-parcours change le plan de nettoyage.
3
La vidange et le remplissage
Les gestes à effectuer entre les missions : gérer 15 L d’eau propre et 15 L d’eau sale sur un CC1, ou vider la corbeille de 35 L sur un MT1.
4
L’entretien de fin de service
Les quelques minutes d’entretien à prévoir après chaque service. Ces gestes réguliers conditionnent la durée de vie des consommables.
5
Les blocages courants
Que faire face à un obstacle imprévu, un seuil ou une zone hors carte : les opérateurs apprennent à reconnaître ces situations et à réagir.
6
Le recours au support
Savoir quand appeler le support technique et quelles informations préparer avant l’appel, pour décrire clairement la situation rencontrée.
Le turnover, le vrai sujet
Dans la propreté, les équipes tournent. Une formation faite une fois à la mise en service aura disparu du site dans 18 mois si rien n'est prévu.
Deux parades. Filmez la session de formation avec votre téléphone, c'est gratuit et ça sert pendant des années. Et désignez le référent parmi les profils stables de l'encadrement intermédiaire, pas parmi les intérimaires.
Norbot reforme sur demande, et le support technique reste joignable du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30.
Voir l'installation et la mise en service ou nous contacter.
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L'erreur qui revient le plus souvent après la livraison
Une seule personne a été formée, et c'est elle qui lance les missions. Elle part en congés. Le robot reste à la station. Personne n'ose y toucher et au bout de deux semaines, l'équipe a repris ses habitudes manuelles.
Cette erreur ne vient pas des agents. Elle vient d'une organisation qui a traité le robot comme un outil personnel au lieu d'un poste de travail partagé. Formez trois personnes minimum, dont une qui ne fait pas partie de l'encadrement.
Deux publics, deux formations
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Ce que la session couvre réellement
1
Les commandes essentielles
Le démarrage, l’arrêt d’urgence et le retour à la station de charge : les opérateurs apprennent à effectuer chacun de ces gestes sur leur robot.
2
Les cycles de nettoyage
Les cycles courants et leur durée réelle sur vos zones. Avec 3 h de charge pour 8 h d’autonomie, un retour à mi-parcours change le plan de nettoyage.
3
La vidange et le remplissage
Les gestes à effectuer entre les missions : gérer 15 L d’eau propre et 15 L d’eau sale sur un CC1, ou vider la corbeille de 35 L sur un MT1.
4
L’entretien de fin de service
Les quelques minutes d’entretien à prévoir après chaque service. Ces gestes réguliers conditionnent la durée de vie des consommables.
5
Les blocages courants
Que faire face à un obstacle imprévu, un seuil ou une zone hors carte : les opérateurs apprennent à reconnaître ces situations et à réagir.
6
Le recours au support
Savoir quand appeler le support technique et quelles informations préparer avant l’appel, pour décrire clairement la situation rencontrée.
Le turnover, le vrai sujet
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Une formation qui dure
Formez au moins trois personnes, dont un agent de terrain. En cas de départ, le robot continue de travailler.
L'erreur qui revient le plus souvent après la livraison
Une seule personne a été formée, et c'est elle qui lance les missions. Elle part en congés. Le robot reste à la station. Personne n'ose y toucher et au bout de deux semaines, l'équipe a repris ses habitudes manuelles.
Cette erreur ne vient pas des agents. Elle vient d'une organisation qui a traité le robot comme un outil personnel au lieu d'un poste de travail partagé. Formez trois personnes minimum, dont une qui ne fait pas partie de l'encadrement.
Deux publics, deux formations
Sur un parc de plusieurs machines, ce rôle de référent devient un vrai poste, parce que la supervision de flotte ne se pilote pas correctement depuis un téléphone entre deux réunions.
Ce que la session couvre réellement
1
Les commandes essentielles
Le démarrage, l’arrêt d’urgence et le retour à la station de charge : les opérateurs apprennent à effectuer chacun de ces gestes sur leur robot.
2
Les cycles de nettoyage
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3
La vidange et le remplissage
Les gestes à effectuer entre les missions : gérer 15 L d’eau propre et 15 L d’eau sale sur un CC1, ou vider la corbeille de 35 L sur un MT1.
4
L’entretien de fin de service
Les quelques minutes d’entretien à prévoir après chaque service. Ces gestes réguliers conditionnent la durée de vie des consommables.
5
Les blocages courants
Que faire face à un obstacle imprévu, un seuil ou une zone hors carte : les opérateurs apprennent à reconnaître ces situations et à réagir.
6
Le recours au support
Savoir quand appeler le support technique et quelles informations préparer avant l’appel, pour décrire clairement la situation rencontrée.
Le turnover, le vrai sujet
Dans la propreté, les équipes tournent. Une formation faite une fois à la mise en service aura disparu du site dans 18 mois si rien n'est prévu.
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Un projet de robotisation ?
Parlez-en à un expert Norbot. Nous étudions votre site et vous proposons la solution adaptée.
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FAQ Métier
Combien de personnes faut-il former ?
Trois au minimum, dont une qui ne fait pas partie de l'encadrement. L'erreur la plus fréquente après une livraison est de ne former qu'une seule personne : quand elle part en congés, le robot reste à la station et l'équipe reprend ses habitudes manuelles.
Quelle différence entre un opérateur et un référent ?
L'opérateur lance et interrompt les missions, vide et remplit les cuves, nettoie la raclette et lit les alertes. Le référent crée et modifie les missions, ajuste les zones interdites après un réaménagement, consulte les rapports et sait relancer une cartographie partielle.
La formation a-t-elle lieu sur notre site ?
Oui, le jour de la mise en service, avec votre machine et vos zones réelles. Une formation sur un parcours de démonstration ne prépare pas aux situations que vos agents rencontreront.
Comment gérer le turnover des équipes ?
Filmez la session de formation avec un téléphone, cela sert pendant des années, et désignez le référent parmi les profils stables de l'encadrement intermédiaire. Norbot reforme sur demande, et le support technique reste joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.
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Trois au minimum, dont une qui ne fait pas partie de l'encadrement. L'erreur la plus fréquente après une livraison est de ne former qu'une seule personne : quand elle part en congés, le robot reste à la station et l'équipe reprend ses habitudes manuelles.
Quelle différence entre un opérateur et un référent ?
L'opérateur lance et interrompt les missions, vide et remplit les cuves, nettoie la raclette et lit les alertes. Le référent crée et modifie les missions, ajuste les zones interdites après un réaménagement, consulte les rapports et sait relancer une cartographie partielle.
La formation a-t-elle lieu sur notre site ?
Oui, le jour de la mise en service, avec votre machine et vos zones réelles. Une formation sur un parcours de démonstration ne prépare pas aux situations que vos agents rencontreront.
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Combien de personnes faut-il former ?
Trois au minimum, dont une qui ne fait pas partie de l'encadrement. L'erreur la plus fréquente après une livraison est de ne former qu'une seule personne : quand elle part en congés, le robot reste à la station et l'équipe reprend ses habitudes manuelles.
Quelle différence entre un opérateur et un référent ?
L'opérateur lance et interrompt les missions, vide et remplit les cuves, nettoie la raclette et lit les alertes. Le référent crée et modifie les missions, ajuste les zones interdites après un réaménagement, consulte les rapports et sait relancer une cartographie partielle.
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Oui, le jour de la mise en service, avec votre machine et vos zones réelles. Une formation sur un parcours de démonstration ne prépare pas aux situations que vos agents rencontreront.
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