Hôtels & restaurants

NORBOT libère vos équipes pour ce qui compte : l’accueil.

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Robots serveurs et robots de service pour l'hôtellerie et la restauration

Un robot serveur porte les assiettes de la cuisine à la table, un robot de livraison monte le room-service en chambre, un robot laveur entretient le hall et la salle. Avant de choisir un modèle, Norbot mesure vos allées, vos ascenseurs et votre couverture wifi : ce sont eux qui décident de ce qui marchera chez vous.

Ce qui bloque un robot en salle ou dans les étages

Trois contraintes physiques font échouer la plupart des projets en hôtellerie-restauration : la largeur de passage entre les tables, l'accès aux étages et la qualité du wifi. Un robot serveur ne passe pas là où une personne passe de profil. Un robot de room-service ne monte pas sans ascenseur équipé. Ces points se vérifient sur place, avant toute commande.

Pas de modification de vos locaux

Pas de rail ni de bande magnétique au sol. Le robot construit sa propre cartographie par caméra et LiDAR ; sur certains sites, on ajoute quelques marqueurs discrets pour fiabiliser le repérage.

Ce que le robot prend en charge, ce qui reste à vos équipes

Le robot absorbe les trajets : la prise de commande, le conseil, le dressage et le contact avec le client restent à vos serveurs.

Navettes

Entre la cuisine et la salle. Retour de la vaisselle sale.

Commandes

Commandes même à l'étage

Nettoyage

Lavage et balayage de tous les sols

En chiffres

Ce que ça change sur votre site

40kg

sur 4 plateaux

52cm

passage le plus étroit de la gamme

9h

d'autonomie

300kg

portés par le T300

Les robots Pudu déployés par Norbot en hôtellerie-restauration

Norbot déploie cinq robots Pudu sur ce secteur : quatre pour le service et la livraison, un pour le nettoyage des sols. Chacun répond à un trajet précis. Les caractéristiques ci-dessous viennent des fiches constructeur ; elles se confirment pendant l'audit, sur vos propres sols et dans vos propres couloirs.

PUDU BellaBot Pro

Le robot de salle quand la place le permet. Quatre plateaux détectables, 10 kg chacun, un écran de 18,5 pouces et une interaction vocale qui fait partie de l'expérience client. Il demande 65 cm de passage.

PUDU KettyBot Pro

Plus compact. Il passe dans 52 cm, accueille et guide les clients jusqu'à leur table et diffuse vos messages sur son écran de 18,5 pouces. Sa limite : 10 kg par plateau, pour du service léger.

PUDU FlashBot MAX

Le robot du room-service, avec 2 à 4 compartiments à accès contrôlé, 10 kg par niveau et 9 h d'autonomie. Couplé au module de commande d'ascenseur, il appelle la cabine et choisit l'étage seul.

PUDU T300

Le porteur. Jusqu'à 300 kg, 12 h d'autonomie à vide et 6 h chargé, recharge en 2 h. Il transporte le linge et la vaisselle entre réserves et offices, pas les assiettes jusqu'aux clients. Conforme à la norme ISO 3691-4.

PUDU CC1

Le robot laveur 4-en-1 : il balaie, aspire, lave et passe la serpillière sèche. Largeur de balayage 500 mm, de lavage 400 mm, 9 h de fonctionnement pour 4 h de recharge. Sur moquette de couloir, il lui faut le kit d'aspiration tapis. La station d'eau mobile de 30 L évite toute modification de plomberie, et chaque passage remonte dans Pudu Cloud.

Comment Norbot déploie vos robots

Norbot ne recommande aucun robot sans visite. L'audit de site mesure les allées, teste les sols, vérifie le wifi et l'ascenseur. Ce n'est qu'ensuite qu'on propose un modèle, ou qu'on vous dit que le robot n'est pas la bonne réponse pour votre établissement. Vos équipes sont formées à la mise en service.

Audit sur site

Relevé des largeurs de passage, des seuils, des sols et de la couverture réseau.

Groupe Delcourt

Distributeur de matériel de propreté professionnelle depuis 1994, avec un SAV et un stock de pièces et de consommables.

Formation

Le robot devient l'outil de vos serveurs et de vos équipes d'étage, pas leur remplaçant. Ils apprennent à le lancer, le recharger et le dépanner dès le premier jour.


Robots serveurs et robots de service pour l'hôtellerie et la restauration

Un robot serveur porte les assiettes de la cuisine à la table, un robot de livraison monte le room-service en chambre, un robot laveur entretient le hall et la salle. Avant de choisir un modèle, Norbot mesure vos allées, vos ascenseurs et votre couverture wifi : ce sont eux qui décident de ce qui marchera chez vous.

Ce qui bloque un robot en salle ou dans les étages

Trois contraintes physiques font échouer la plupart des projets en hôtellerie-restauration : la largeur de passage entre les tables, l'accès aux étages et la qualité du wifi. Un robot serveur ne passe pas là où une personne passe de profil. Un robot de room-service ne monte pas sans ascenseur équipé. Ces points se vérifient sur place, avant toute commande.

Pas de modification de vos locaux

Pas de rail ni de bande magnétique au sol. Le robot construit sa propre cartographie par caméra et LiDAR ; sur certains sites, on ajoute quelques marqueurs discrets pour fiabiliser le repérage.

Ce que le robot prend en charge, ce qui reste à vos équipes

Le robot absorbe les trajets : la prise de commande, le conseil, le dressage et le contact avec le client restent à vos serveurs.

Navettes

Entre la cuisine et la salle. Retour de la vaisselle sale.

Commandes

Commandes même à l'étage

Nettoyage

Lavage et balayage de tous les sols

En chiffres

Ce que ça change sur votre site

40kg

sur 4 plateaux

52cm

passage le plus étroit de la gamme

9h

d'autonomie

300kg

portés par le T300

Les robots Pudu déployés par Norbot en hôtellerie-restauration

Norbot déploie cinq robots Pudu sur ce secteur : quatre pour le service et la livraison, un pour le nettoyage des sols. Chacun répond à un trajet précis. Les caractéristiques ci-dessous viennent des fiches constructeur ; elles se confirment pendant l'audit, sur vos propres sols et dans vos propres couloirs.

PUDU BellaBot Pro

Le robot de salle quand la place le permet. Quatre plateaux détectables, 10 kg chacun, un écran de 18,5 pouces et une interaction vocale qui fait partie de l'expérience client. Il demande 65 cm de passage.

PUDU KettyBot Pro

Plus compact. Il passe dans 52 cm, accueille et guide les clients jusqu'à leur table et diffuse vos messages sur son écran de 18,5 pouces. Sa limite : 10 kg par plateau, pour du service léger.

PUDU FlashBot MAX

Le robot du room-service, avec 2 à 4 compartiments à accès contrôlé, 10 kg par niveau et 9 h d'autonomie. Couplé au module de commande d'ascenseur, il appelle la cabine et choisit l'étage seul.

PUDU T300

Le porteur. Jusqu'à 300 kg, 12 h d'autonomie à vide et 6 h chargé, recharge en 2 h. Il transporte le linge et la vaisselle entre réserves et offices, pas les assiettes jusqu'aux clients. Conforme à la norme ISO 3691-4.

PUDU CC1

Le robot laveur 4-en-1 : il balaie, aspire, lave et passe la serpillière sèche. Largeur de balayage 500 mm, de lavage 400 mm, 9 h de fonctionnement pour 4 h de recharge. Sur moquette de couloir, il lui faut le kit d'aspiration tapis. La station d'eau mobile de 30 L évite toute modification de plomberie, et chaque passage remonte dans Pudu Cloud.

Comment Norbot déploie vos robots

Norbot ne recommande aucun robot sans visite. L'audit de site mesure les allées, teste les sols, vérifie le wifi et l'ascenseur. Ce n'est qu'ensuite qu'on propose un modèle, ou qu'on vous dit que le robot n'est pas la bonne réponse pour votre établissement. Vos équipes sont formées à la mise en service.

Audit sur site

Relevé des largeurs de passage, des seuils, des sols et de la couverture réseau.

Groupe Delcourt

Distributeur de matériel de propreté professionnelle depuis 1994, avec un SAV et un stock de pièces et de consommables.

Formation

Le robot devient l'outil de vos serveurs et de vos équipes d'étage, pas leur remplaçant. Ils apprennent à le lancer, le recharger et le dépanner dès le premier jour.


Robots serveurs et robots de service pour l'hôtellerie et la restauration

Un robot serveur porte les assiettes de la cuisine à la table, un robot de livraison monte le room-service en chambre, un robot laveur entretient le hall et la salle. Avant de choisir un modèle, Norbot mesure vos allées, vos ascenseurs et votre couverture wifi : ce sont eux qui décident de ce qui marchera chez vous.

Ce qui bloque un robot en salle ou dans les étages

Trois contraintes physiques font échouer la plupart des projets en hôtellerie-restauration : la largeur de passage entre les tables, l'accès aux étages et la qualité du wifi. Un robot serveur ne passe pas là où une personne passe de profil. Un robot de room-service ne monte pas sans ascenseur équipé. Ces points se vérifient sur place, avant toute commande.

Pas de modification de vos locaux

Pas de rail ni de bande magnétique au sol. Le robot construit sa propre cartographie par caméra et LiDAR ; sur certains sites, on ajoute quelques marqueurs discrets pour fiabiliser le repérage.

Ce que le robot prend en charge, ce qui reste à vos équipes

Le robot absorbe les trajets : la prise de commande, le conseil, le dressage et le contact avec le client restent à vos serveurs.

Navettes

Entre la cuisine et la salle. Retour de la vaisselle sale.

Commandes

Commandes même à l'étage

Nettoyage

Lavage et balayage de tous les sols

En chiffres

Ce que ça change sur votre site

40kg

sur 4 plateaux

52cm

passage le plus étroit de la gamme

9h

d'autonomie

300kg

portés par le T300

Les robots Pudu déployés par Norbot en hôtellerie-restauration

Norbot déploie cinq robots Pudu sur ce secteur : quatre pour le service et la livraison, un pour le nettoyage des sols. Chacun répond à un trajet précis. Les caractéristiques ci-dessous viennent des fiches constructeur ; elles se confirment pendant l'audit, sur vos propres sols et dans vos propres couloirs.

PUDU BellaBot Pro

Le robot de salle quand la place le permet. Quatre plateaux détectables, 10 kg chacun, un écran de 18,5 pouces et une interaction vocale qui fait partie de l'expérience client. Il demande 65 cm de passage.

PUDU KettyBot Pro

Plus compact. Il passe dans 52 cm, accueille et guide les clients jusqu'à leur table et diffuse vos messages sur son écran de 18,5 pouces. Sa limite : 10 kg par plateau, pour du service léger.

PUDU FlashBot MAX

Le robot du room-service, avec 2 à 4 compartiments à accès contrôlé, 10 kg par niveau et 9 h d'autonomie. Couplé au module de commande d'ascenseur, il appelle la cabine et choisit l'étage seul.

PUDU T300

Le porteur. Jusqu'à 300 kg, 12 h d'autonomie à vide et 6 h chargé, recharge en 2 h. Il transporte le linge et la vaisselle entre réserves et offices, pas les assiettes jusqu'aux clients. Conforme à la norme ISO 3691-4.

PUDU CC1

Le robot laveur 4-en-1 : il balaie, aspire, lave et passe la serpillière sèche. Largeur de balayage 500 mm, de lavage 400 mm, 9 h de fonctionnement pour 4 h de recharge. Sur moquette de couloir, il lui faut le kit d'aspiration tapis. La station d'eau mobile de 30 L évite toute modification de plomberie, et chaque passage remonte dans Pudu Cloud.

Comment Norbot déploie vos robots

Norbot ne recommande aucun robot sans visite. L'audit de site mesure les allées, teste les sols, vérifie le wifi et l'ascenseur. Ce n'est qu'ensuite qu'on propose un modèle, ou qu'on vous dit que le robot n'est pas la bonne réponse pour votre établissement. Vos équipes sont formées à la mise en service.

Audit sur site

Relevé des largeurs de passage, des seuils, des sols et de la couverture réseau.

Groupe Delcourt

Distributeur de matériel de propreté professionnelle depuis 1994, avec un SAV et un stock de pièces et de consommables.

Formation

Le robot devient l'outil de vos serveurs et de vos équipes d'étage, pas leur remplaçant. Ils apprennent à le lancer, le recharger et le dépanner dès le premier jour.

Un projet de robotisation ?

Parlez-en à un expert Norbot. Nous étudions votre site et vous proposons la solution adaptée.

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Un projet de robotisation ?

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FAQ Métier

Un robot serveur peut-il circuler dans une petite salle de restaurant ?

Cela dépend de la largeur des allées une fois la salle dressée. Le KettyBot Pro passe dans 52 cm, le BellaBot Pro demande 65 cm. En dessous, aucun des deux ne circule correctement, et il faut revoir le plan de salle. L'audit mesure ces largeurs aux heures de service.

Le robot de livraison prend-il l'ascenseur tout seul ?

Oui, le FlashBot MAX appelle l'ascenseur et choisit l'étage sans intervention, à condition que l'ascenseur soit équipé d'un module de commande ou intégré par API. Le module ne modifie pas les systèmes internes de l'ascenseur. Sans cet équipement, le robot reste au niveau où il a été déposé.

Faut-il des travaux pour installer un robot ?

Non, pas de rail ni de bande au sol. Le robot cartographie les lieux lui-même. Il faut une couverture wifi sur tout le trajet, une prise pour la station de charge et, pour les étages, l'équipement de l'ascenseur.

Le robot remplace-t-il un serveur ?

Non. Il prend les allers-retours entre cuisine et salle et le débarrassage. La prise de commande, le conseil et le service à la table restent à vos équipes : le robot s'arrête au bout de la table et le client prend son assiette sur le plateau.

Quel robot pour nettoyer un hall d'hôtel et une salle de restaurant ?

Le Pudu CC1 balaie, aspire et lave les sols durs, avec une largeur de balayage de 500 mm. Sur les moquettes de couloir, il utilise un kit d'aspiration tapis. Il travaille la nuit ou entre deux services et rentre seul à sa station de charge.

Un robot serveur peut-il circuler dans une petite salle de restaurant ?

Cela dépend de la largeur des allées une fois la salle dressée. Le KettyBot Pro passe dans 52 cm, le BellaBot Pro demande 65 cm. En dessous, aucun des deux ne circule correctement, et il faut revoir le plan de salle. L'audit mesure ces largeurs aux heures de service.

Le robot de livraison prend-il l'ascenseur tout seul ?

Oui, le FlashBot MAX appelle l'ascenseur et choisit l'étage sans intervention, à condition que l'ascenseur soit équipé d'un module de commande ou intégré par API. Le module ne modifie pas les systèmes internes de l'ascenseur. Sans cet équipement, le robot reste au niveau où il a été déposé.

Faut-il des travaux pour installer un robot ?

Non, pas de rail ni de bande au sol. Le robot cartographie les lieux lui-même. Il faut une couverture wifi sur tout le trajet, une prise pour la station de charge et, pour les étages, l'équipement de l'ascenseur.

Le robot remplace-t-il un serveur ?

Non. Il prend les allers-retours entre cuisine et salle et le débarrassage. La prise de commande, le conseil et le service à la table restent à vos équipes : le robot s'arrête au bout de la table et le client prend son assiette sur le plateau.

Quel robot pour nettoyer un hall d'hôtel et une salle de restaurant ?

Le Pudu CC1 balaie, aspire et lave les sols durs, avec une largeur de balayage de 500 mm. Sur les moquettes de couloir, il utilise un kit d'aspiration tapis. Il travaille la nuit ou entre deux services et rentre seul à sa station de charge.

Un robot serveur peut-il circuler dans une petite salle de restaurant ?

Cela dépend de la largeur des allées une fois la salle dressée. Le KettyBot Pro passe dans 52 cm, le BellaBot Pro demande 65 cm. En dessous, aucun des deux ne circule correctement, et il faut revoir le plan de salle. L'audit mesure ces largeurs aux heures de service.

Le robot de livraison prend-il l'ascenseur tout seul ?

Oui, le FlashBot MAX appelle l'ascenseur et choisit l'étage sans intervention, à condition que l'ascenseur soit équipé d'un module de commande ou intégré par API. Le module ne modifie pas les systèmes internes de l'ascenseur. Sans cet équipement, le robot reste au niveau où il a été déposé.

Faut-il des travaux pour installer un robot ?

Non, pas de rail ni de bande au sol. Le robot cartographie les lieux lui-même. Il faut une couverture wifi sur tout le trajet, une prise pour la station de charge et, pour les étages, l'équipement de l'ascenseur.

Le robot remplace-t-il un serveur ?

Non. Il prend les allers-retours entre cuisine et salle et le débarrassage. La prise de commande, le conseil et le service à la table restent à vos équipes : le robot s'arrête au bout de la table et le client prend son assiette sur le plateau.

Quel robot pour nettoyer un hall d'hôtel et une salle de restaurant ?

Le Pudu CC1 balaie, aspire et lave les sols durs, avec une largeur de balayage de 500 mm. Sur les moquettes de couloir, il utilise un kit d'aspiration tapis. Il travaille la nuit ou entre deux services et rentre seul à sa station de charge.